Yardım ve iletişim

Destek

MathMaker : Mind Challenge ile ilgili yardıma mı ihtiyacın var? Sorununa uygun adresi seç — genellikle birkaç gün içinde yanıt veririz.

Oyun desteği ve hata bildirimi

Oyunla ilgili sorunlar, yanlış olduğunu düşündüğün bir soru veya bir hata için: support@math-maker.com. Lütfen cihaz modelini ve uygulama sürümünü (açılış ekranında ve oyundaki i butonuyla açılan Bilgilendirme ekranında yazar) belirt.

Genel bilgi

MathMaker : Mind Challenge hakkındaki soruların için: info@math-maker.com

Gizlilik, veri silme ve diğer talepler

Veri talepleri, özellik önerileri ve diğer her şey için: contact@math-maker.com

Sık sorulan sorular

Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Oyunda Mağaza'yı aç ve Satın alınanları geri yükle'ye dokun. Kalıcı ürünler (Reklamları Kaldır, kategori kilitleri) aynı Apple Kimliği veya Google Play hesabında geri gelir. Epsilon paketleri gibi tüketilebilir ürünler teslim edildikten sonra geri yüklenemez.

Oyunu yeniden yüklersem ilerlemem kaybolur mu?
Evet. İlerlemen yalnızca cihazında saklanır ve sunucularımıza yedeklenmez; oyunu silip yeniden yüklersen veya cihaz değiştirirsen oyun en baştan başlar. Kalıcı satın alımların ise Satın alınanları geri yükle ile geri gelir.

Canlar nasıl çalışır?
En fazla 5 canın olur. Yanlış cevap veya süre bitimi bir can götürür; her 30 dakikada bir can dolar.

Verilerimi nasıl sildiririm?
Oyunu kaldırmak cihazındaki tüm oyun verilerini siler — bir kopyasını tutmayız. Satın alma kayıtları gibi diğer veriler için contact@math-maker.com adresine yaz — ayrıntılar Gizlilik Politikası'nın 9. bölümünde.